Gerðu Facebook Pixel GDPR samhæft

Evrópska almenna gagnaverndarreglugerðin (GDPR) hefur verið í gildi síðan 25. maí 2018. Það hefur mikil áhrif á gagnavernd á netinu. Þetta á við um vefsíður og netverslanir sem og samfélagsmiðla. Facebook pixlakakan hefur einnig áhrif á umbætur á gagnavernd ESB, sem skilgreina flóknar reglur um vafrakökur og gagnavernd. Mikilvæg reglugerð í þessu samhengi er samþykki notenda sem verða fyrir áhrifum af rakningu pixlanna.

Þessi grein býður þér upp á dýrmæta samantekt um mjög málefnalegt efni um hvernig á að gera Facebook Pixel GDPR samhæft. Hefur þú einhverjar spurningar? Sem faglegur samþykkisstjórnunaraðili (CMP) er Consentmanager sérfræðingur í öllu efni sem tengist Facebook pixlum og vafrakökum.

Hvað stjórnar GDPR?

Jafnvel árum eftir innleiðingu almennu persónuverndarreglugerðarinnar ESB vita margir rekstraraðilar viðskiptavefsíðna enn ekki hver tengslin eru á milli reglnanna og Facebook pixlakaksins sérstaklega og netrakningar almennt. Þess vegna gefur þessi fyrsti hluti þér yfirlit yfir tengsl Facebook Pixel og friðhelgi einkalífsins.

GDPR var þróað til að vernda persónuupplýsingar allra sem komast í snertingu við fyrirtæki, opinberar stofnanir, sjóði, klúbba, félög og aðrar svipaðar stofnanir. Söfnun, vinnsla, geymsla og eyðing þessara gagna – þar á meðal í gegnum Facebook pixla vafraköku – er nú háð víðtækum reglum. Misbrestur á að fara eftir reglugerðum GDPR, sem bætir við alríkisgagnaverndarlögum (BDSG) í Sambandslýðveldinu Þýskalandi, gæti verið háð alvarlegum viðurlögum. Það er því ráðlegt að þekkja og fylgja reglunum nákvæmlega ef þú vilt gera Facebook Pixel GDPR samhæft. Þessari grein er ætlað að styðja þig við lagalega útfærslu.

Facebook Pixel og GDPR – svona er allt tengt

Hvað hefur Facebook díllinn að gera með GDPR? Mjög auðveldlega! Facebook pixillinn getur torfært gagnaverndarreglur ef rakningin er ekki notuð á löglega öruggan hátt.

En hvað nákvæmlega er þetta mælingar?

Vöktun á netinu þýðir að rekstraraðilar vefsíðna nota viðeigandi verkfæri til að fylgja „brimslóðum“ notenda. Nánar tiltekið safna þeir gögnum frá notendum sem þeir nota til að draga ályktanir um persónu sína og hegðun . Tilgangur slíkra aðgerða er að gera markaðssetningu á netinu skilvirkari fyrir markhópinn og að sjálfsögðu skapa meiri sölu í kjölfarið. Til dæmis er hægt að ákvarða hvort smellt er á auglýsingu hafi komið af stað kaupum á viðkomandi vöru.

Vandamálið við mælingar eru viðkvæm gögn sem safnað er með aðferðum eins og Facebook pixla kexinu. „Næm“ í þessu samhengi þýðir að hægt væri að nota þau til að bera kennsl á manneskjuna á bak við notandann . Þetta er mögulegt með því að nota persónuleg gögn, en einnig, til dæmis, með því að nota IP tölu tölvunnar eða snjallsímans sem notaður er. Og það er einmitt það sem er ekki leyfilegt, þess vegna þarf líka „samþykki“, þ.e.a.s. samþykki hlutaðeigandi, fyrir Facebook pixla kökuna.

Leyfi frá notendum er allt og allt

Ein af grunnreglum almennu persónuverndarreglugerðarinnar, sem að sjálfsögðu tekur einnig til efnisins Facebook Pixel og GDPR, er að notandinn þarf alltaf að gefa leyfi sitt ef gögn hans eru vistuð. Og: Ef hann gerir gögn sín aðgengileg á hann líka rétt á að flestum þeirra verði eytt aftur. Í þessu samhengi kveður GDPR á um svokallaðan „ rétt til að gleymast“ . En það er einmitt það sem er vandamálið. Þegar öllu er á botninn hvolft, hvernig getur einhver haldið fram slíkum réttindum ef hann veit ekki einu sinni að gögnum er safnað frá honum? Vegna þess að rakning með Facebook pixla vafraköku er eitthvað sem margir notendur taka ekki einu sinni eftir. Og einmitt þess vegna er erfitt að setja upp Facebook Pixel GDPR samhæft.

Persónuverndarstefna Facebook Pixel

Gagnrýnin sem hefur verið sett á pixlinn er að rakningarkökur lesi upp persónuleg gögn – án samþykkis notandans. Og fyrir Facebook dílaköku er samþykki notandans forsenda. GDPR kveður skýrt á um þetta í lið 13 í yfirgripsmiklu setti reglna:

Upplýsingaskylda við söfnun persónuupplýsinga frá hinum skráða

Ef persónuupplýsingum er safnað frá hinum skráða skal ábyrgðaraðili upplýsa hinn skráða um eftirfarandi um leið og þessum gögnum er safnað:

• nafn og samskiptaupplýsingar ábyrgðarmanns og, ef við á, fulltrúa hans;
• ef við á, tengiliðaupplýsingar gagnaverndarfulltrúa;
• í hvaða tilgangi á að vinna með persónuupplýsingarnar…“

Einnig þarf að upplýsa notandann um lagagrundvöll og hvers kyns viðtakendur persónuupplýsinga.

Fyrir svæðið Facebook Pixel og GDPR þýðir allt þetta að notandinn a) verður að upplýsa um söfnun vafraköku á vefsíðu og b) verður líka að samþykkja það.

Viltu frekar vera án Facebook pixla kökunnar?

Að gera Facebook Pixel GDPR samhæfðan krefst auðvitað alls kyns nákvæmra og viðeigandi ráðstafana. En fyrirhöfnin er þess virði þegar þú skoðar eftirfarandi lista yfir kosti þess að nota Facebook pixla vafrakaka með samþykki notenda.

Facebook pixlakakan gerir þér kleift að:

• skilvirka innsýn í hegðun núverandi og hugsanlegra viðskiptavina fyrirtækisins þíns
• þróun markvissa herferða á sviði samfélagsmiðla, sem er svo mikilvægt í dag
• tilvalin leið til að ná til viðkomandi markhóps með sérsniðinni auglýsingastefnu á netinu
• bæta sölu á netinu

Faglegar aðferðir dagsins í dag fyrir markaðssetningu á netinu þurfa samfélagsmiðla sem mikilvægan farveg þar sem markhópurinn þinn sveiflast. Það er því aðalatriðið að ná til og taka á þessum tilvonandi og viðskiptavinum á sem bestan hátt. Það er ekki ráðlegt að stinga höfðinu í sandinn vegna vandamálanna í kringum Facebook Pixel og DSGVO og sleppa svo áhrifaríkri aðferð við auglýsingar á netinu. Vegna þess að auglýsingar á netinu hafa orðið allt og allt fyrir velgengni frumkvöðla. Það er mikill fjöldi rannsókna sem sannar á áhrifamikinn hátt að viðskiptavinir – hvort sem það eru B2B eða B2C – nota internetið í dag til að rannsaka viðeigandi fyrirtæki, vörur og þjónustu. Þetta þýðir að vefsíður og netverslanir sem og auglýsingar í kringum samfélagsmiðla eru nauðsynlegar fyrir skilvirkni og árangur.

Bráðabirgðaniðurstaða

Facebook pixlakakan er gagnleg aðferð til að fylgjast með notendum sem grunnur til að búa til herferðir á netinu sem þú og fyrirtæki þitt mun hagnast á til lengri tíma litið. En vegna þess að Facebook Pixel safnar gögnum frá notendum gilda ákvæði GDPR í tengslum við vafrakökur. Hvað þýðir það sérstaklega fyrir þig sem hugsanlegan notanda Facebook Pixel? Sem rekstraraðili vefsíðu, hvað þarftu að hafa í huga til að setja upp Facebook Pixel GDPR-samhæft?

Þessir tíu punktar gera þér kleift að innleiða Facebook pixla vafrakökur með samþykki notandans í samræmi við gagnavernd. Auðvitað er þetta almennilegur staðall. Þú getur fengið sérsniðna lausnina fyrir Facebook pixla vafraköku frá Consentmanager sem sérhæfðum samþykkisþjónustuaðila.

1. Rétt persónuverndarstefna Facebook Pixel

Til þess að hægt sé að nota Facebook Pixel DSGVO samhæft er Facebook Pixel gagnaverndaryfirlýsing fyrir vefsíðuna, vefverslunina eða viðkomandi Facebook-síðu ómissandi grunnur. Í þessari gagnaverndaryfirlýsingu þarftu að gefa til kynna að þú notir vafrakökur. Þær lýsa hvers konar vafrakökum – eins og Facebook pixlakaka – þær eru og hver tilgangur þeirra er. Eitt er sérstaklega mikilvægt: upplýstu notandann um að hann hafi rétt til að mótmæla notkun Facebook-pixla og annarra rakningaraðferða hvenær sem er. Þessi andmælaréttur er lykilréttur sem þarf að virða í tengslum við notkun Facebook Pixel og GDPR reglugerða.

2. Samþykkistextinn

Margir rekstraraðilar vefsíðna eru þeirrar skoðunar að liður 1 (tilvísunin í gagnaverndaryfirlýsingunni til notkunar Facebook-pixla til að uppfylla GDPR fylgni rakningar) sé fullnægjandi. En svo er ekki. Notandinn verður að gefa samþykki fyrir notkun Facebook Pixel Cookie Consent, þ.e. samþykkja virkan að hann samþykki notkun rakningar. Þetta samþykki er grundvallarviðmiðun fyrir vefsíðu til að samþykkja Facebook Pixel og GDPR á lagalega öruggan og fullkominn hátt, að því leyti að réttindi notandans eru útfærð á lagalega öruggan og fullkominn hátt. Samþykki vefgestsins er útbúið með samþykkistextanum.

3. Staðsetning samþykkistexta

Það er mikilvægt að notendur viðurkenni textann í raun og veru fyrir samþykki eða andmæli. Þess vegna er samþykkistextinn áberandi að vera allt og allt. Það eru einkum tveir valkostir fyrir þetta, sem eru einnig í samræmi við GDPR. Annaðhvort notar þú klassíska borðann fyrir Facebook Pixel Cookie Consent eða þú birtir sprettiglugga á vefsíðunni sem auðveldar gestum að veita samþykki sitt fyrir rakningu. Í þessu samhengi geta gestir venjulega valið nokkra möguleika á leyfilegri mælingar.

4. Skilgreindu umfang rakningar

Að hve miklu leyti þú sem rekstraraðili vefsíðunnar skipuleggur rakninguna er einnig mikilvægt fyrir gagnaverndaryfirlýsinguna og samþykkistextann. Mikilvægt hugtak í þessu samhengi er svokallaður „útvíkkaður samanburður“ . Nafnið er forrit. Gögn sem Facebook Pixel safnar ætti einnig að bera saman við gögn frá viðskiptavinum sem fyrirtækið sjálft hefur þegar safnað. Sem dæmi má nefna viðskiptavinalistar, en einnig netföng sem kunna að hafa orðið til við áskrift að fréttabréfum. Þessi samsetning gagna og Facebook-pixla getur haft veruleg áhrif á gagnavernd þar sem hægt er að bera kennsl á notendur.

5. Gerðu rétt val á milli innskráningar og afþakka málsmeðferðar

Þú ættir örugglega að kannast við þessar tvær aðferðir. Vegna þess að þeir skipta miklu máli fyrir rétta útfærslu á því að gera Facebook Pixel DSGVO samhæft. Aðferðirnar tvær til að samþykkja mælingar notandans eru ólíkar að því leyti að notandinn tekur virkan þátt í þátttökuferlinu til að veita samþykki sitt. Þetta er gefið til dæmis með því að velja virkan valkosti (og tilheyrandi umfang) rakningar. Kröfur varðandi notkun Facebook pixla hvað varðar gagnavernd eru betur útfærðar í opt-in verklagsreglum . Ef um er að ræða víðtækan samanburð á gögnum er málsmeðferðin um skýrt samþykki notandans lögleg skylda. Með frávísunarferlinu er samþykki hins vegar sjálfgefið sjálfgefið og notandi gæti þurft að mótmæla því með virkum hætti.

6. Val á dagsetningum

Sem rekstraraðili viðskiptavefsíðu ættir þú að greina vandlega hvaða gögnum þú safnar frá notendum. Þetta er líka ein af meginreglum GDPR að einungis gögnum sem þjóna ákveðnum tilgangi er safnað. Dæmi frá áskriftarsviði fréttabréfa: Til að gerast áskrifandi að fréttabréfinu er auðvitað nauðsynlegt að biðja um netfang notandans. En símanúmerið eða kynið eru ómissandi þættir. Svipað er uppi á teningnum með Facebook pixla og gagnavernd: Því fleiri viðbætur sem henta fyrir þá staðreynd að nafnlaus dulnefni notenda er ekki lengur varðveitt á netinu, því vafasamari og gagnrýnni er málsmeðferðin frá sjónarhóli gagnaverndarfulltrúa. .

7. Fylgstu með tímaröðinni

Það eru fyrirtæki sem nota mælingartólið áður en notandinn hefur afturkallað samþykki sitt. Slíkt er ekki heimilt samkvæmt lögum og er yfirleitt þegar refsað með óþægilegum sektum. Í grundvallaratriðum verður fyrst að ganga út frá samþykki notandans áður en rakningaraðferðirnar eru notaðar. Þetta er líka sérstaklega mikilvægt ef síðar verður ítarlegur samanburður við viðskiptavinalista og önnur gögn sem fyrirtækið sjálft safnar. Ef notandi veitir ekki samþykki sitt og notar enn vefsíðuna og efnið þýðir það ekki að hann samþykki Facebook pixla vafrakökuna!

8. Innleiða sönnunargögn samkvæmt GDPR

Til að gera Facebook Pixel DSGVO sanngjarnt er einnig nauðsynlegt að notandi geti hvenær sem er fengið upplýsingar um hvaða gögnum er safnað, geymt og notað af honum. Tveir þættir GDPR eru sérstaklega mikilvægir til að hægt sé að sanna slíka gagnavinnslu. Önnur er svonefnt mat á áhrifum gagnaverndar , hitt listi yfir verklagsaðgerðir á vegum fyrirtækisins. Hvort tveggja ætti að vera gert af faglegum gagnaverndarfulltrúa. Samþykkisstjóri getur einnig sinnt slíku hlutverki sem veitandi samþykkisstjórnunar.

9. Skipa persónuverndarfulltrúa

Nauðsynlegt er að innleiða leiðbeiningarnar um Facebook Pixel og GDPR. Hins vegar er það einnig til marks um alvarleika og gagnsæi að notandinn sé upplýstur sem best um gerð og virkni rakningar . Þess vegna ætti gagnaverndarfulltrúinn sem skráður er á áletruninni og gagnaverndaryfirlýsingunni einnig að geta sinnt einstökum fyrirspurnum gesta á viðkomandi vefsíðum á faglegan og nákvæman hátt. Þetta er oft jafnvel kostur í samkeppni á netinu þar sem notendur eða viðskiptavinir kjósa sérstaklega og treysta fyrirtækjum sem taka mið af nútíma gagnavernd.

10. Notaðu stuðning

Til að tengja Facebook pixla og gagnavernd almennilega þarf bæði tæknilega og lagalega þekkingu. Og þessi þekking er mikilvæg. Vegna þess að ekki er farið að reglum GDPR er refsað af gagnaverndaryfirvöldum. Það eru nokkrar leiðir til að samþætta mikilvægu persónuverndarverndina í auglýsingar á netinu.

Veittu þér stuðning:

• Tilbúnar viðbætur sem sameina Facebook Pixel Cookie og samþykkisfyrirspurn
• þar til bærum gagnaverndarfulltrúa sem innleiðir tengingu Facebook Pixel og GDPR á löglegan hátt
• sú sérhæfða vefstofa sem tekur einnig mið af gagnavernd þegar kemur að starfsemi á samfélagsmiðlum
• Samþykkisstjóri sem veitandi samþykkisstjórnunar

Samþykkisstjórnunaraðilar eins og Consentmanager bjóða upp á mikla sérhæfingu þegar kemur að samþykki fólks til að safna og geyma gögn sín með rakningu. Ef þú ákveður að ráða CMP sérfræðing hefurðu þann afgerandi kost að þeir samþætta einnig lagabreytingar á Facebook Pixel og GDPR sem eru kynntar af og til. Auglýsingastarfsemi þín á netinu er sett upp í samræmi við persónuverndarreglur og þú getur einbeitt þér alfarið að kjarnafærni þinni.

Algengar spurningar: Algengar spurningar um Facebook Pixel og GDPR